Sécurité dans les transports publics: inventaire des mesures visant à augmenter le sentiment de sécurité des usagers et usagères
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30 septembre 2022
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Sandra Ribeiro et al., « Sécurité dans les transports publics: inventaire des mesures visant à augmenter le sentiment de sécurité des usagers et usagères », Serveur académique Lausannois, ID : 10670/1.nriirw
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Résumé
Cette revue de littérature, effectuée sous mandat des Transports publics de la région lausannoise (tl), a pour but de dresser un inventaire des mesures visant à augmenter le sentiment de sécurité des usagers et usagères des transports publics. Une recherche par mots-clés a été effectuée sur la base de données scientifique Web of Science et sur la plateforme Google. Un total de 88 mesures a pu être mis en évidence. Les résultats ont montré que la majorité des mesures jugées efficaces concernaient (a) des stratégies de conception environnementale, visant principalement à réaménager les espaces pour les rendre plus visibles et plus entretenus, (b) des mesures concernant le maintien de l’ordre, notamment en augmentant le nombre d’agents de sécurité et de patrouilles, (c) des mesures de sensibilisation des utilisateurs, surtout au travers de campagne de prévention publique ou plus ciblées sur les écoles et (d) des mesures utilisant des appareils électroniques, notamment des caméras de surveillance, des alarmes ou des applications sur téléphone.