Cet article interroge la façon dont les organisations gèrent les facteurs défavorables à l’apprentissage organisationnel. S’inscrivant dans le cadre des théories de l’apprentissage dans et par l’action, la question posée dans cette contribution est la suivante : comment les procédures de briefing-débriefing permettent-elles de lever les barrières pesant sur l’apprentissage organisationnel ? L’analyse d’une étude de cas réalisée au sein de différents escadrons de l’Armée de l’air révèle que le briefing-débriefing repose sur une variété de mécanismes d’apprentissage, de valeurs, d’attitudes comportementales et d’artefacts technologiques, dont l’articulation est enactée par les acteurs afin de favoriser l’apprentissage. Ensemble, ces ressources permettent aux équipes de lever les barrières techniques, socioculturelles et psychologiques pesant sur l’apprentissage organisationnel.
Briefing-debriefing : A procedure for lifting the barriers to organizational learning ?This article investigates how teams and organizations manage to mitigate the impacts of unfavorable factors to organizational learning. Elaborating on organizational action learning theories, this contribution addresses the following question : how do briefing-debriefing procedures enable mitigating organizational learning barriers ? Building on a case study that focuses on French air force squadrons’ briefing-debriefing procedures, this contribution suggests that organizational learning depends upon a variety of learning mechanisms, organizational norms, behavioral values and technological artifacts which assemblage is enacted by individuals through social inquiry and reflective thinking. Altogether, these resources enable organizations to moderate the impacts of technical, socio-cultural and psychological barriers on organizational learning.
Dieser Artikel befasst sich mit der Frage, wie die Organisationen mit Sachverhalten umgehen, die den organisatorischen Lernprozessen entgegenstehen. Ausgehend von den Theorien des Lernens durch Handeln stellen wir hier folgende Frage : wie kann die Verfahrensweise des briefing–debriefing zur Beseitigung von Barrieren beitragen, die den organisatorischen Lernprozessen entgegenstehen ? Die Analyse einer Fallstudie über eine Staffel der französischen Luftwaffe zeigt, dass das Verfahren des briefing – debriefing auf einer Vielzahl von Lernmechanismen, Werten, Verhaltensweisen und technologischen Bedingungen beruht, deren Synthese von den Akteuren geleistet werden muss, um das Lernen zu fördern. Der gemeinsame Rückgriff auf diese Ressourcen erlaubt es den verschiedenen Teams, technische, soziokulturelle und psychologische Barrieren zu überwinden, die das organisatorische Lernen behindern.
El artículo analiza la forma en que las organizaciones gestionan los factores que obstaculizan el aprendizaje organizativo. Dentro del marco de las teorías del aprendizaje en y por la acción, el interrogante planteado en este trabajo es el siguiente : ¿cómo los procedimientos de briefing-debriefing permiten eliminar los obstáculos que pesan sobre el aprendizaje organizativo ? El análisis de un estudio de caso llevado a cabo en diferentes escuadrones del Ejército del Aire revela que el briefing-debriefing se basa en una variedad de mecanismos de aprendizaje, valores, actitudes de comportamiento y artefactos tecnológicos cuya articulación es aceptada por los actores con el fin de favorecer el aprendizaje. En conjunto, estos recursos permiten que los equipos eliminen las barreras técnicas, socioculturales y psicológicas que pesan sobre el aprendizaje organizativo.
