Accueillir des publics hétérogènes au CDI

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De même que la classe accueille des élèves dont les niveaux sont variables, le CDI accueille des usagers dont les besoins sont marqués par la diversité. Quelle attitude le professeur documentaliste doit-il adopter pour faire en sorte que cette diversité constitue un atout pour tous les publics ? De nombreux lycées ont une structure complexe, offrant des formations qui accueillent des apprenants aux statuts et profils très contrastés. Ces apprenants, élèves des sections générale, technologique ou professionnelle, étudiants de CPGE ou STS, adultes en formation au GRETA, constituent le public hétérogène des CDI de ces lycées complexes. Le professeur documentaliste doit prendre acte de cette diversité, qui nécessite une action différenciée pour satisfaire des besoins et des usages singuliers. Toutefois, le professeur documentaliste a aussi pour mission d’œuvrer au dépassement du cloisonnement des sections, car le CDI est, dans ce contexte, le lieu privilégié des interactions positives, propres à favoriser la cohésion de l’établissement, facteur de réussite pour tous.

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