Expectativas em relação ao varejo: um estudo com as consumidoras de confecções e calçados na base da pirâmide social
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2016
- handle: 10670/1.ocgjn2
- 1806-4892
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Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN
Mots-clés
Administración y Contabilidad varejo baixa renda Composto do varejo comportamento de consumoCiter ce document
Verner Luis Antoni et al., « Expectativas em relação ao varejo: um estudo com as consumidoras de confecções e calçados na base da pirâmide social », Revista Brasileira de Gestão de Negócios, ID : 10670/1.ocgjn2
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Résumé
"Objetivo – Compreender as diferentes percepções do composto do varejo por consumidores da base da pirâmide, a fim de entender nichos espe- cíficos de mercado que são contemplados no segmento da baixa renda. Metodologia – Survey com 560 casos. Análise de cluster e análise discriminante. Resultados – Observou-se a formação de quatro agrupamentos de clientes, os quais apresentaram diferenças significativas nas caracterís- ticas consideradas para a escolha de um varejista. Contribuições – Os agrupamentos gerados neste estudo representam um esforço discriminante para evidenciar as diferenças que existem entre consumidores até então considerados sobre a mesma égide de análise, a alcunha de base da pirâmide. Gerencialmente, gestores do varejo podem avaliar seu composto do varejo, para então direcionar de forma mais segmentada suas estratégias e operações."