2010
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Christophe M. Elie-Dit-Cosaque, « Les réponses de cadres intermédiaires face à l'implémentation de technologies de l'information et de la communication : le cas d'une administration publique », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10.3917/mav.039.0213
Cet article traite des réponses de responsables d'unités locales d'une administration publique face au changement suivant l'implémentation d'un système d'information (SI) intégré. En nous fondant sur la théorie de l'acteur stratégique (Crozier et Friedberg 1977), nous soutenons que les contraintes du SI émanent de la volonté de ces responsables d'adopter des scénarios d'action de nature à leur permettre de contribuer à la modernisation de l'administration publique tout en renforçant leur rôle. En outre, nous montrons que ces actions permettent d'implémenter le SI de façon acceptable sur le terrain.