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2010
- handle: 10670/1.oqql6o
- 0034-8910
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Revista de Saúde Pública
Mots-clés
Salud Software Sistemas de Computação Administração em Saúde Medicina de Emergência Medicina de Emergência Baseada em EvidênciasCiter ce document
Mário Sérgio Adolfi Júnior et al., « Regulação médica em emergência pela plataforma web: um estudo piloto », Revista de Saúde Pública, ID : 10670/1.oqql6o
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Résumé
"OBJETIVO: Descrever um sistema gestor de regulação médica em emergência baseado na rede mundial de computadores.MÉTODOS:O Sistema de Regulação de Urgências e Emergências foi desenvolvido segundo modelo evolutivo de software de prototipação. A comunicação entre os usuários e o sistema foi implementada utilizando tecnologias web; o sistema foi desenvolvido em personal home page (PHP) e o banco de dados, em MySQL. O protótipo foi baseado no processo de regulação médica da Divisão Regional de Saúde XIII do Estado de São Paulo e aplicado a 26 municípios dessa regional durante quatro semanas consecutivas em setembro de 2009. O sistema possibilitou a documentação das solicitações em ordem cronológica, sem permitir edição de dados já inseridos e garantindo o acesso hierarquizado e sigiloso às informações para cada participante do sistema.RESULTADOS: O sistema apresentou 100% de disponibilidade, confi abilidade e integridade da informação. Foram realizadas 1.046 solicitações ao sistema, das quais 703 (68%) foram completadas. Os solicitantes apresentaram 98% de adesão ao sistema na primeira semana de aplicação, e a adesão dos prestadores de serviço foi gradativa (37% na quarta semana). Os municípios mais próximos de Ribeirão Preto que não possuem prestadores de alta complexidade foram os que mais utilizaram o sistema.CONCLUSÕES: A regulação médica de solicitações de emergência pela rede mundial de computadores mostrou-se exeqüível e confi ável, possibilitando a transparência do processo e acesso direto às informações por parte dos gestores. Possibilitou a construção de indicadores para monitorizar e aprimorar o processo, na perspectiva da criação de uma regulação semi-automatizada e de avanços na organização do sistema."