LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) Y SU IMPACTO EN EL SISTEMA DE COMPRAS Y CONTRATACIONES PÚBLICAS: El caso de la región de Los Lagos en Chile

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"Este trabajo pone de relieve el impacto que sobre las organizaciones tienen las tecnologías de información y comunicación (TIC) en la llamada nueva sociedad de la información –o del conocimiento–. Para ello aborda los principales fundamentos teóricos vinculados con las TIC y pone de manifi esto el papel protagónico que ha asumido el gobierno de Chile, en lo que a comercio electrónico se refi ere, con el establecimiento de un sistema de compras y contrataciones públicas en línea (ChileCompra). Asimismo, presenta los resultados de una encuesta aplicada a proveedores de la región de Los Lagos sobre cómo perciben ellos este nuevo sistema, que funciona desde el 2003. Específi camente, se busca conocer cuál es la realidad actual y el impacto de las TIC en la región de Los Lagos, cuáles son los principales inconvenientes que enfrentan los proveedores de esta región para operar con el nuevo sistema y cuál es su grado de satisfacción con estos servicios."