STRESSE OCUPACIONAL, AVALIAÇÃO COGNITIVA, BURNOUT E COMPROMETIMENTO LABORAL NA AVIAÇÃO CIVIL

Résumé 0

"Este estudo foi realizado com profissionais de tripulação de voo e teve como objetivos: (a) analisa r a experiência de stress e ocupacional, de burnout e de comprometimento face ao trabalho ; (b) analisar a importância dos processos de avaliação cognitiva na atividade laboral; e (c) analisar as variáveis preditoras do burnout e do comprometimento face ao trabalho . Participaram no estudo 184 profissionais ( 121 do sexo masculino; 65 , 8%) que responderam a um protocolo de avaliação sobre stress e ocupacional, avaliação cognitiva, burnout e comprometimento face ao trabalho. Nos resultados, quatro aspetos devem ser s alientados: (a ) 27 , 8% dos participantes percecionaram índices significativos de stress e ocupacional, tendo sido assinalados dois casos de burnout pleno; (b) a tripulação de cabine evidenciou uma experiência profissional mais negativa do que os pilotos; (c ) os profissionais c om processos de avaliação cognitiva menos positivos face ao trabalho evidenciaram maior stress e ocupacional e burnout e menor comprometimento face ao trabalho ; e (d ) o stress e ocupacional e a avaliação cognitiva foram variáveis importantes na predição do burnout e do comprometimento face ao trabalho . Em conclusão, os resultados evidenciaram o caráter stressante desta atividade e a importância da avaliação cognitiva na adaptaçã o humana em contextos laborais."