OPEN SOURCES: A FREEDOM TO BE QUESTIONED IN A HIGHER EDUCATION INSTITUTE Sources ouvertes : une liberté à interroger dans un établissement d'enseignement supérieur En Fr

Résumé En Fr

For over twenty years, the role of information and communication technology in universities has been driving higher education institutions to offer more and more competitive open digital services, promising attractiveness, competitiveness and quality (Leleu-Merviel, 2008). In 2013, over a period of four months, we made a communicational reading of distance learning devices (DLD) implemented within a business school. The purpose of the study were to allow school management to drive the internal development of a distance training centre. Nearly three years later, we returned to this field of research to study the relevance of these DLD activities within this higher education institute seeking operational excellence and financial balance. To do this, we prepared an evaluation framework able to highlight the distance between the DLD centre project and its implementation, in its everyday realities.

Depuis plus de vingt ans, la place des technologies de l'information et de la communication dans le paysage universitaire contraint les établissements d'enseignement supérieur à offrir des services numériques ouverts toujours plus concurrentiels, gages d'attractivité, de compétitivité et de qualité (Leleu-Merviel, 2008). En 2013, et sur une durée de quatre mois, nous réalisons une lecture communicationnelle des dispositifs d'enseignement à distance (EAD) mis en place au sein d'une école supérieure de commerce. Les enjeux de l'étude sont de permettre à la direction de l'école de piloter en interne le développement du centre de formation à distance. Près de trois ans plus tard, nous retournons sur ce terrain de recherche pour étudier la pertinence de ces sources ouvertes au sein de cet établissement d'enseignement supérieur recherchant l'excellence opérationnelle et l'équilibre financier. Pour ce faire, nous posons un cadre d'évaluation capable de mettre en évidence la distance qui sépare le projet du centre d'EAD de son application, dans sa ou ses réalités d'ouverture au quotidien.