Les scénarios d’usage comme support aux méthodologies de Recherche en Design Science dans le cas d’invention

Résumé Fr En

Cet article s’intéresse aux méthodologies de Recherche en Design Science (RDS) dans les cas d’invention c.à.d. quand il n’existe pas de connaissances théoriques et pratiques pour appréhender le problème à résoudre et ainsi guider le travail de conception. Ici, la clarification du problème devient cruciale. Elle pose un véritable défi aux méthodologies classiques de RDS qui l’ignorent, considérant toujours le problème à résoudre comme a priori bien défini. Elle est aussi clé pour assurer la pertinence de l’artefact créé car mal appréhender le problème initial compromet ses chances de succès. L’apport de notre travail est donc de fournir une réponse méthodologique à la clarification du problème par la construction de scénarios d’usage.Notre apport ne se limite pas à l’introduction de ces dits scénarios dans les méthodologies de RDS. Il consiste aussi à en proposer une version originale en les ancrant dans une perspective structurationniste. La construction des scénarios d’usage a été appliquée au projet KMP, projet innovant de portail web de compétences pour favoriser les innovations entre entreprises et entre entreprises et organismes de recherche. Leur intégration dans les méthodologies de RDS est utile car elle permet de proposer un cadre méthodologique plus complet aux chercheurs désireux de mettre en œuvre une approche en RDS dans le cas d’invention.

Using scenarios of use to support Design Science Research Methodologies in the case of inventionThis article focuses on Design Science Research methodologies (DSR) in the case of invention ie when there is no theoretical and practical knowledge to understand the problem to be solved and to guide the design work. In this case, it is crucial to clarify the problem. It rises to a real challenge to conventional DSR methodologies that ignore it, always considering the problem to be solved as a priori well defined. It is also key to ensure the relevance of the created artifact because misunderstanding the initial problem may compromise its success. The contribution of our work is therefore to provide a methodological response to the clarification problem by the design of scenarios of use.Our contribution is not limited to the introduction of these scenarios into DSR methodologies. It also consists in proposing an original version by anchoring them in a structurationist perspective. The design of scenarios of use was applied to the KMP project, an innovative web portal of skills to promote innovations between firms and between firms and research laboratories. Their integration into DSR methodologies is useful because it gives a more complete methodological framework for researchers wishing to implement an DSR approach in the case of an invention.