Modelo de negocio para optimizar las estrategias productivas de personalización en masa

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2015

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Luis Miguel Arroyo Gutiérrez et al., « Modelo de negocio para optimizar las estrategias productivas de personalización en masa », Intangible Capital, ID : 10670/1.q4dv75


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"Objeto: Describir un modelo general de proceso y negocio de personalización en masa.Destacar los elementos claves para llevar a cabo la personalización en masa comoestrategia productiva principal o complementaria de una empresa. El modelo propuestose basa en una revisión exhaustiva de la literatura y se define en su completadimensión, describiendo diferentes etapas, elementos, interrelaciones y flujos deinformación; ofreciendo una perspectiva global hasta ahora inexistente en la literatura.Diseño/metodología/enfoque: Se ha llevado una exhaustiva revisión de la literaturay no se ha encontrado un modelo o estructura del proceso de personalización en masauniversalmente aceptada, ni tampoco una estructura amplia y de conjunto, que cubra ydescriba el proceso completo y pueda asimilarse a un modelo de negocio. Sin embargoen la literatura se ofrecen cinco enfoques parciales y diferentes en las que los autoresse han basado para proponer un modelo de negocio integrado de personalización.Aportaciones y resultados: En este trabajo se ha definido y desarrollado el procesogeneral de implantación de la personalización en masa en tres etapas, poniendo énfasisen las iteraciones que existen entre las ellas que le convierten en procesoretroalimentado. Se ha encontrado que el modelo resulta especialmente útil en lageneración de valor. El modelo expone los principios para identificar el valor y como lageneración de valor refleja la particularidad de la personalización en masa frente a otrasestrategias.Objeto: Describir un modelo general de proceso y negocio de personalización en masa.Destacar los elementos claves para llevar a cabo la personalización en masa comoestrategia productiva principal o complementaria de una empresa. El modelo propuestose basa en una revisión exhaustiva de la literatura y se define en su completadimensión, describiendo diferentes etapas, elementos, interrelaciones y flujos deinformación; ofreciendo una perspectiva global hasta ahora inexistente en la literatura.Diseño/metodología/enfoque: Se ha llevado una exhaustiva revisión de la literaturay no se ha encontrado un modelo o estructura del proceso de personalización en masauniversalmente aceptada, ni tampoco una estructura amplia y de conjunto, que cubra ydescriba el proceso completo y pueda asimilarse a un modelo de negocio. Sin embargoen la literatura se ofrecen cinco enfoques parciales y diferentes en las que los autoresse han basado para proponer un modelo de negocio integrado de personalización.Aportaciones y resultados: En este trabajo se ha definido y desarrollado el procesogeneral de implantación de la personalización en masa en tres etapas, poniendo énfasisen las iteraciones que existen entre las ellas que le convierten en procesoretroalimentado. Se ha encontrado que el modelo resulta especialmente útil en lageneración de valor."

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