16 mai 2024
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Rym Ghariani, « Intégration de la chaîne logistique et performance des entreprises », HAL-SHS : économie et finance, ID : 10670/1.qb0guv
'intégration de la chaîne logistique est un facteur essentiel pour favoriser la performance de l'entreprise. Malgré cet intérêt croissant, peu d’études ont mis en lumière cette problématique qui conditionne la survie de nombreuses entreprises. La présente recherche vise à examiner l'effet des dimensions de l'intégration de la chaîne logistique sur la performance opérationnelle des entreprises industrielles tunisiennes ainsi que d'étudier la relation entre les pratiques d'intégration de la chaîne d'approvisionnement et la performance financière et opérationnelle. Pour ce faire, un questionnaire a été utilisé comme outil de recherche pour collecter des données. Afin de répondre aux questions de recherche et d'étudier les hypothèses de recherche, l'analyse discriminante, la régression quantile et l'analyse de régression multiple ont été utilisées avec le logiciel SPSS26. Les résultats obtenus indiquent qu'il existe une relation positive et significative entre les dimensions d'intégration de la chaîne logistique et la performance opérationnelle (flexibilité, qualité des produits, coût de production, réactivité et innovation produit). Les résultats approuvent également l'effet positif des pratiques d'intégration de la chaîne logistique sur la performance financière et opérationnelle des entreprises. Il a été constaté que la gestion de la relation client, la gestion de la relation fournisseur, les pratiques de gestion de la qualité, etc… ont une influence significative sur la performance financière et opérationnelle des entreprises. Les résultats obtenus permettent de dériver des recommandations de nature managérial.