Les transformations socioprofessionnelles de l’encadrement de premier niveau : une comparaison France-Québec
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2010
- handle: 10670/1.qiqot3
- hal: hal-00740241
- doi: 10.7202/039527ar
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Working conditions Industrial supervisors Foremen French Republic Maîtrise (personnel) dans l'industrie Chefs d'atelier Tâches République française Royaume de France Royaume de France (987-1791)Citer ce document
Anne Gillet, « Les transformations socioprofessionnelles de l’encadrement de premier niveau : une comparaison France-Québec », HAL-SHS : sociologie, ID : 10.7202/039527ar
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Résumé
Nous comparons la fonction d’encadrement de premier niveau en France et au Québec. Nommés en France « agents de maîtrise » et « contremaîtres », ils sont, selon la terminologie québécoise, des superviseurs, des contremaîtres ou des gestionnaires de premier niveau, des first-line managers ou middle management en langue anglaise. Au premier niveau d’encadrement, ils exercent une responsabilité hiérarchique auprès des techniciens supérieurs et des opérateurs. Nous avons analysé cette fonction dans deux entreprises similaires de transports urbains de voyageurs (Paris, Montréal). Nous avons comparé son statut, ses rôles complexes de régulation, ses compétences, ses identités dans le travail et ses évolutions. Notre typologie des postures identitaires au travail des contremaîtres-agents de maîtrise en France s’applique en partie au Québec, soulignant donc l’hétérogénéité de ce groupe professionnel dans ces deux contextes nationaux.