22 novembre 2004
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Grégory Reyes, « La structuration de l’activité commerciale des entreprises françaises de taille moyenne », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10670/1.qkfz7b
Ce travail participe à l’approfondissement d’un questionnement sur la structuration des organisations. Notre recherche porte sur l’observation du comportement organisationnel de l’activité commerciale d’un sous-ensemble des PME françaises : les entreprises moyennes. Nous avons essayé de comprendre pourquoi et comment l’activité commerciale des moyennes entreprises se structure. Notre objectif principal est d’explorer l’idée que la structure compte, mais la manière dont elle est appropriée par les acteurs est également lourde de conséquences. En partant de l’analyse contingente, nos investigations théoriques nous amènent à considérer que le rôle de l’acteur y est trop marginalisé. La dimension politique semble déterminante dans ces structures de petites tailles. Pour développer cette idée nous avons tenté d’identifier les caractéristiques de la dynamique structurelle de l’activité commerciale d’un échantillon d’entreprises de taille moyenne. Une analyse de la littérature ainsi qu’une phase exploratoire qualitative auprès de dix entreprises de taille moyenne ont permis, dans un premier temps, d’élaborer les concepts de la recherche : les acteurs perçoivent et interprètent les contraintes contextuelles qu’ils traduisent en stratégies de réorganisation selon un processus cognitif. L’interprétation des acteurs entraîne des divergences d’opinion ou des consensus sources de jeux politiques. Sur cette base nous avons approfondi notre recherche lors d’une phase quantitative auprès d’un échantillon de 241 entreprises. Lors de la phase qualitative nous avons conclu que les composants de la dynamique peuvent être réunis en trois familles de facteurs qui sont rattachées à l’acteur, élément principal de la dynamique. Un modèle de causalité estimé par la technique des moindres carrés partiels (PLS), testé sur le logiciel PLS Graph 3.1 et validé selon une procédure de bootstrap permet de vérifier les caractéristiques de la dynamique structurelle et leurs articulations. Le rôle de la dimension politique lors de la structuration est précisé. A l’issue du modèle plusieurs scénarii sont proposés sur la réorganisation de l’activité commerciale des moyennes entreprises de l’échantillon