2003
Cairn
Étienne Mougeotte et al., « La loi d'airain du médiamat », Hermès, La Revue, ID : 10670/1.qltqam
La mesure d’audience joue un rôle très important dans les décisions prises dans une chaîne comme TF1, qui ne vit que de la publicité. Nous faisons une télévision de la demande et le résultat d’audience exprime une forme de satisfaction du public. Toutefois, c’est un chiffre relatif, qui mesure l’état de la concurrence à un moment donné ; un chiffre abstrait, qui moyenne des départs et des arrivées ; et un chiffre rétrospectif, qui montre ce qui s’est passé mais ne dit pas ce qu’il faudrait faire pour que cela marche. C’est pourquoi l’audience est d’une faible utilité pour concevoir les programmes. Il n’y a pas de renouvellement de la grille sans prise de risque. Les études peuvent nous aider à saisir des tendances, à confirmer des hypothèses. Mais l’intuition et l’expérience sont essentielles pour prendre la décision d’arrêter une émission ou d’essayer de l’améliorer, et pour créer de nouveaux programmes.