Patrimoine en poche : Électricité de France et l'objet publicitaire

Résumé Fr En

Les objets publicitaires distribués par EDF lors des campagnes publicitaires constituent un « petit patrimoine » de la communication. Anodins, superficiels, jetables, ces petits objets reflètent néanmoins l’évolution du rapport de l’entreprise à ses clients. Si les usages ont été privilégiés (augmentation de la puissance, chauffage électrique) dans les messages inscrits sur ces objets, les modes de production de l’électricité, et en particulier l’énergie nucléaire, sont largement représentés. En effet, ces gadgets du quotidien véhiculent aussi une image de l’entreprise, de ses missions, de ses valeurs et de ses stratégies. C’est pourquoi l’on constate, bien avant la libéralisation du secteur, la substitution de la marque EDF au mot « électricité », façon d’établir une relation de clientèle non avec un produit mais avec une entreprise. Les objets publicitaires, témoignages des relations d’EDF avec ses usagers et clients, ont une durée de vie supérieure à la campagne commerciale dont ils portent les messages. Surtout, ils sont les signes matériels d’une énergie invisible, largement confondue avec l’entreprise qui la distribue.

The promotional objects distributed by EDF during advertising campaigns constitute a “small communicational heritage”. Seemingly insignificant, superficial and disposable, these small items nevertheless reflect the evolution of the relationship of the company to its customers. If practices were favoured in the messages written on these objects (increase of the power, electric heating), the sources of electricity production, and especially nuclear energy, are also widely represented. Indeed, these everyday gadgets also convey an image of the company, its missions, its values and its strategies. This explains why we notice, well in advance of the liberalisation of the energy sector, the replacement of the word ’electricity’ with the EDF brand. This was a way to establish a commercial relation not with a product but with a company. The promotional objects, as an expression of the links between EDF and its users and customers, actually outlast the advertising campaigns for which they were created. In particular, they are the material signs of an invisible energy which is widely assimilated with the company which supplies it.