Fiche du document
2009
- handle: 10670/1.qyie8t
Cairn
Citer ce document
Jean-François Notebaert et al., « Tic et communication interne : Le rôle des agents virtuels dans la création de connaissances », Décisions Marketing, ID : 10670/1.qyie8t
Métriques
Partage / Export
Résumé
La communication interne est devenue, notamment via les intranets, un véritable vecteur d’informations et de création de connaissances. Dans ce contexte, les agents virtuels apparaissent comme un nouveau mode de communication interactif visant à améliorer la gestion des informations et des connaissances entre les employés et leur entreprise afin que cette dernière devienne et reste une organisation apprenante.