Pratiques de gestion des ressources humaines et engagement envers l'organisation

Résumé Fr En Es

Au moment même où le contexte démographique aurait dû inciter les organisations à mettre tout en œuvre pour favoriser l’engagement et la fidélisation de leurs employés, voilà que la détérioration soudaine du contexte économique au cours de la dernière année a obligé plusieurs d’entre elles à procéder à d’importants licenciements et à restreindre les dépenses, que ce soit en éliminant les primes, en abaissant les salaires ou en réduisant les activités de formation. Ce faisant, plusieurs organisations mettent à rude épreuve l’engagement et la satisfaction au travail de leurs employés, ce qui peut diminuer tant leur capacité à les retenir que leur performance. Cet article présente les résultats d’une enquête sur les pratiques de GRH gagnantes. Ainsi, les organisations sondées auraient intérêt à investir davantage dans les pratiques de rémunération, de formation et de développement, d’évaluation de la performance, de communication et de participation ainsi que de conciliation du travail et de la vie personnelle. Des recommandations sont formulées, notamment au regard de l’importance du diagnostic des pratiques de GRH propres à chaque organisation et de la gestion du changement.

Human Resource Management Practices and Organizational Commitment Despite a demographic context that should have encouraged organizations to do everything possible to promote employee commitment and loyalty, the sudden deterioration of the economic context over the past year has, on the contrary, forced many organizations to make massive layoffs and drastically reduce costs, either by eliminating bonuses, cutting wages or reducing training activities. In doing so, many of these organizations have jeopardized the commitment and professional satisfaction of their employees, affecting not only their ability to retain those employees but also their job performance. This article presents the findings of a study on best HRM practices that shows that the organizations surveyed would benefit from investing more in practices related to compensation, training and development, performance evaluation, communication and participation and work/life balance. The authors formulate several recommendations regarding the importance of diagnosing the HRM practices specific to each organization as well as change management.

Resumen En el momento mismo cuando el contexto demográfico debería haber motivado a las organizaciones a hacer todo lo posible por alentar el compromiso y la fidelización de los empleados, surge el deterioro repentino de la situación económica del último año, obligando a varias empresas a realizar despidos importantes y limitar los gastos, ya sea eliminando las primas, comprimiendo los salarios o reduciendo las actividades de capacitación. Al actuar de esta manera, varias organizaciones ponen a prueba el compromiso y satisfacción laboral de sus empleados, lo que puede afectar tanto su desempeño como la capacidad de las empresas en retenerlos. En el presente artículo se describen los resultados de una encuesta realizada sobre las prácticas exitosas en materia de gestión de recursos humanos (GRH), resultados que apuntan hacia la necesidad, para las empresas encuestadas, de invertir más en materia de remuneración, capacitación y perfeccionamiento, evaluación del desempeño, comunicación y participación, así como en prácticas de conciliación de la vida laboral y personal. Se formulan asimismo recomendaciones, en particular respecto de la importancia de diagnosticar las prácticas de GRH y de gestión del cambio, propias a cada organización.