La mobilisation lors de l’anticipation d’une situation d’urgence : le défi de la collaboration multi-organisationnelle entre systèmes essentiels

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Lorsqu’un incident survient ou est anticipé, la mobilisation rapide des intervenants clés est prioritaire. Dans un contexte multi-organisationnel comme celui de la gestion de risques liés aux interdépendances entre les systèmes essentiels d’une ville, d’une région ou d’un pays, les intervenants relèvent de multiples entreprises privées, organismes parapublics et gouvernementaux. Il est alors complexe de les alerter et de les mobiliser préventivement dans le but de mieux gérer la situation et d’éviter un effet domino. Dans cet article, Benoît Robert, professeur titulaire à l’École Polytechnique de Montréal et directeur du Centre Risque & Performance (CRP), et Irène Cloutier, associée de recherche au CRP, présentent une approche et un outil, DOMINO, qui permettent la modélisation des interdépendances entre systèmes essentiels et des effets domino. Leur utilisation combinée facilite aussi la mobilisation préventive des intervenants, comme c’est actuellement le cas dans la Ville de Montréal. Elle utilise cet outil dans la planification des mesures de protection entre les réseaux de la ville, pour des exercices en sécurité civile et afin d’établir des cartographies de risques pour des aléas naturels.