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1 août 2007
- handle: 10670/1.rosteo
info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
Contexto Desempenho Organização Stakeholder ValorCiter ce document
José Afonso Roberto et al., « As organizações económico-sociais e os seus stakeholders », Economia Global e Gestão, ID : 10670/1.rosteo
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Résumé
Esta pesquisa centra-se no modo como as relações entre uma organização e as suas audiências intervêm nos processos de criação e distribuição de valor, considerando que o desempenho organizacional depende, em última análise, dos critérios pré-definidos para a sua avaliação, ou seja, das expectativas dos stakeholders relevantes. A investigação empírica envolveu a análise de sete casos, a partir de entrevistas semi-estruturadas, tendo sido possível concluir que: se não houver, à partida, uma matriz cultural que valorize intrinsecamente a equidade dos diversos interesses em jogo ou não estiverem reunidas certas condições de interpenetração com o contexto, qualquer entidade económico-social tenderá a gerir estrategicamente as suas relações numa perspectiva meramente instrumental.