L'apport de l'ethnographie multisite à l'étude du consommateur fan

Résumé Fr En Es

Alors que l’industrie du disque voit son chiffre d’affaires s’effondrer, certains consommateurs investissent fidèlement et fortement dans leur passion musicale : les fans. Nous proposons ici de dépasser l’approche isolée des groupes de fans par l’utilisation de l’ethnographie multisite. La comparaison de multiples communautés fans au sein d’une même industrie permettrait au marketeur de tirer de ses données empiriques de plus forts enseignements sur l’évolution générale des besoins des consommateurs et sur la politique de marque et l’offre à établir en conséquence. Mots-clés : fan, musique, ethnographie multisite, communauté, postmodernité.

Multi-sited ethnography’s contribution to fan consumption studies While recording industry’ sales collapse, some consumers are investing heavily and faithfully in their musical passion : the fans. By this paper, we suggest to go past the idiosyncratic approach of fan communities by using multisited ethnography. Comparisons made between several fan communities would allow marketers to make a better of use empirical data ; to better understand consumer needs’ evolution and to forecast an appropriate corporate response to it. Keywords : fan, music, multisited ethnography, community, postmodernity.

Mientras que la industria discográfica vio la caída de venta, algunos consumidores inversión fielmente y fuertamente en su pasión musical : los Fans. Proponemos aquí mover más allá del enfoque aislado de grupos de Fans por el uso de la etnografía varios sitios. Comparación de varias comunidades de Fans en la misma industria permitirá a los publicistas de extraer de estos datos empíricos más fuertes enseñanzas sobre la evolución general de las necesidades de los consumidores y la política de marca y oferta a establecer como resultado. Palabras claves : Fan, música, etnografía, comunidad, posmodernidad.