Assessing occupational risk factors for forklift drivers

Résumé Fr En

L’utilisation d’équipements de manutention est incontournable dans une chaîne d’approvisionnement en supply chain pour déplacer divers types de produits. Les chariots élévateurs à fourche figurent parmi les équipements les plus connus et les plus utilisés dans presque tous les secteurs, en particulier dans les entrepôts et les services d’expédition. Il est courant de considérer que le fait de transporter le bon matériel selon la bonne quantité en toute sécurité et en temps utile est lié à l’expérience du conducteur de chariot élévateur. S’il est prouvé que la conception des chariots élévateurs à fourche peut affecter les performances d’un conducteur, l’influence des facteurs environnementaux et cognitifs n’est en revanche pas étudiée en détail. Cette étude vise à examiner ces facteurs de façon à améliorer la santé et la sécurité au travail des conducteurs de chariots élévateurs. Une enquête a été conçue pour recueillir des informations sur les conducteurs de chariots élévateurs, leur niveau de confort vis-à-vis des facteurs environnementaux et leurs commentaires sur la conception et l’utilisabilité des chariots élévateurs. Les facteurs environnementaux sont mesurés à l’aide d’un multi-mètre. Le questionnaire de Cornell sur l’inconfort de l’appareil locomoteur (Cornell Musculoskeletal Discomfort Questionnaire) a été appliqué. Un eye-tracker portable a été utilisé pour collecter et analyser les données relatives à la durée et au nombre de fixations du regard, ainsi qu’à la modification de la taille de la pupille en tant qu’indicateur de la charge cognitive pour les tâches de manipulation de palettes. Les résultats sont analysés au moyen d’un test ANOVA. Ils conduisent à attirer l’attention sur l’importance de prendre en compte la situation de travail dans sa globalité et de demander l’avis des conducteurs sur le terrain.

The use of materials handling equipment is inevitable in a rapidly-growing supply chain to move diverse types of sub/products. Forklifts are one of the best known and widely used pieces of equipment in almost any industry, but especially in warehouses and shipping departments. Moving the right amount of the right materials safely and in a timely manner is often believed to be related to the forklift driver’s experience. Although it is proven that forklift design may affect the performance a forklift driver, environmental and cognitive factors have not been studied in detail. This study aims to consider related factors to improve occupational health and safety for forklift drivers. A survey was designed to gather personal information about drivers, their comfort level regarding environmental factors, and their comments on forklift design and usability. Environmental factors were measured with an environmental meter and drivers were asked to complete the Cornell Musculoskeletal Discomfort Questionnaire. A mobile eye tracker was used to gather and assess fixation data and change in pupil size as indicators of cognitive load in pallet handling duties. An ANOVA analysis highlighted the importance of considering the combination of factors and asking drivers’ opinions in real-life applications.