Les enjeux du numérique pour l’attractivité territoriale et l’emploi touristique : le cas du Tarn

Résumé En Fr

Digital is developing in every aspect of our daily lives, tourism sector is no exception to this development. In fact, it is one of the sectors that has been most strongly impacted by the evolution of digital tools and uses. We will see how tourism professionals must adapt, meet the new expectations and needs of consumers by integrating digital in their overall strategy. This digital transformation is also a key issue for the sustainability of the tourism sector while facing the growing competition from tourism stakeholders coming from the Internet. This dissertation tries to analyze the stakes of the digital for the attractiveness of the territories and the influence of digital on the tourist employment with a case study on the tourist employment in theTarn department.

Le numérique se développe dans tous les aspects de nos vies quotidiennes. Le secteur touristique n’échappe pas à cette « numérisation ». En effet, c’est l’une des filières qui a été la plus fortement impactée par l’évolution des outils et des usages du numérique. Nous allons voir comment les professionnels du tourisme doivent s’adapter, répondre aux nouvelles attentes et besoins des consommateurs en intégrant le numérique dans leur stratégie globale. Cette mutation numérique est également un enjeu déterminant pour la pérennité du secteur touristique tout en faisant face à la concurrence grandissante des acteurs du tourisme sur le NET (ÔTA). Ce mémoire propose donc d’analyser les enjeux du numérique pour l’attractivité des territoires et l’influence du numérique sur l’emploi touristique avec une étude de cas sur l’emploi touristique du département du Tarn.