Construction d'un environnement numérique : la collaboration concepteurs/usagers

Résumé Fr

Notre objectif est de présenter à travers un cas, celui d’une interface numérique (Postnuke) élaborée dans le cadre d’une recherche-action appelée « Pratiques Collectives Distribuées d’Apprentissage sur Internet », les dynamiques de co-construction et de co-évolution qui ont associé d’abord les concepteurs techniques et les usagers/concepteurs pédagogues, puis les usagers/étudiants. Notre réflexion s’appuie sur un ensemble de références théoriques convergentes issues de la communauté de recherche en IHM, de la sociologie des usages et de recherches en sciences de l’éducation sur la logique dispositive. Nous questionnons la possibilité de penser l’ingénierie de dispositifs « malléables » en ne dissociant pas la construction des supports techniques de leurs usages. Notre étude montre les limites d’une telle ambition ; elle montre aussi que pour assurer la solidité et la pérennité de l’interface numérique en voie de stabilisation, il faut intéresser de nouveaux acteurs en dehors de ceux impliqués directement dans l’expérience. Elle pointe enfin plus généralement les pistes que ces systèmes malléables ouvrent à l’innovation socio-pédagogique.