Comment prédire et expliquer l'échec des changements organisationnels

Résumé Fr En

Que ce soit dans une opération de croissance interne, de changement structurel ou technologique, comment interpréter les phénomènes d’échec rencontrés dans l’introduction de changements organisationnels? Dans une première partie, à partir d’une recherche menée sur une opération de rachat d’un grand groupe de presse par un groupe industriel français en juillet 2004, les auteurs identifient des indicateurs de mesure annonciateurs de l’échec d’une opération de croissance externe: la confiance en l’avenir, le degré d’implication et les logiques de survivance développées. Dans une deuxième partie, à partir de cas d’entreprises françaises, ils analysent les échecs rencontrés dans la mise en place de nouvelles structures ou de nouveaux outils. Et dans une dernière partie les causes de ces échecs.

How to predict and explain failure in organizational change? How to interpret the phenomena of failure met in the introduction of organizational changes? In a first part, from a research led on an operation of repurchase of a big publishing conglomerate by a French industrial group in July, 2004, we shall identify warning indicators of measure of the failure of an operation of external growth: the trust in the future, the degree of involvement and the developed logics of survival. In the second part, from case of French companies, we shall analyze the failures met in the implementation of new structures or new tools. We shall clock two deeper causes of the failure: a lack in the management of change projects and the misunderstanding of the organizational phenomenon.