Convergences et différences jalonnant des parcours de bénévolat en soins palliatifs

Résumé Fr En

De plus en plus, les soins palliatifs sont offerts à des aînés et les bénévoles qui s’y engagent sont aussi majoritairement des aînés. Le bénévolat peut favoriser le pouvoir d’agir des aînés au quotidien. Cet article rapporte les résultats d’une étude qualitative qui a adopté l’approche des récits de vie biographiques. Il montre l’existence d’une grande diversité de facteurs influençant le choix de s’engager bénévolement. Ceux-ci peuvent être d’ordre individuel, organisationnel ou interactionnel. Une attention particulière a été portée aux convergences et aux différences des facteurs mentionnés par des bénévoles impliqués dans deux milieux : celui des associations à but non lucratif, qui sont actifs principalement à domicile et celui des maisons dédiées aux soins palliatifs. Plusieurs facteurs sont communs à tous les participants, quel que soit le milieu dans lequel ils évoluent : les questionnements spirituels, le respect des valeurs humaines ou de la justice sociale en sont quelques exemples. Toutefois, malgré ces similarités, certains facteurs ont été particulièrement attribués à un milieu ou à un autre. Par exemple, en maisons dédiées, les participants apprécient le contact physique qu’ils ont avec la personne aidée et le fait qu’ils collaborent de près avec l’équipe soignante. Par ailleurs, à domicile, les bénévoles notent que les proches sont souvent présents et ils estiment que cela leur permet d’entrer davantage dans l’intimité de la famille afin de mieux les écouter.

Palliative care is increasingly offered to the elderly population, and volunteers who contribute to this care are also predominantly elderly. Volunteering can facilitate the empowerment of elderly people in their daily lives. This article presents results from a qualitative study based on life story narratives of palliative care volunteers. It shows that choosing to volunteer is influenced by a wide range of factors that emanate either from the individual, the organisation, or from the interactions experienced. Special attention was given to the convergence and differences in the factors identified by volunteers active in two different palliative care environments: non-profit organisations, who mostly provide home care, and hospices. Some factors are common to all participants, such as spiritual beliefs, respect for human values, and social justice. Despite these similarities, some factors were linked particularly to one environment or to the other. For example, in hospices, participants appreciate having physical interactions with the people they care for as well as being able to collaborate closely with the health care team. In contrast, in home care, families are often present at the same time as the volunteers, which makes volunteers feel that they can develop a greater intimacy with the people they care for and those close to them. In turn, they feel that this makes them better equipped to listen to their needs.