Perfil de los usuarios activos y finales de clubes deportivos de Bogotá D. C.

Résumé 0

"E ste artículo es el resultado de la investigación que tuvo por objeto establecer lascaracterísticas del comportamiento de los consumidores de clubes deportivos de laciudad de Bogotá, determinando sus características demográficas y psicográficas. Sepretendió caracterizar y clasificar los conglomerados de usuarios en términos del nivelsocioeconómico, nivel educativo, estado civil y aspectos ocupacionales. Otro objetivo quese tuvo en cuenta fue el de identificar el patrón de consumo de servicios ofertados por losclubes deportivos, los factores motivacionales asociados con la lealtad de los usuarioshacia los clubes en las diferentes disciplinas deportivas y analizar el caso particular de loshinchas de equipos profesionales. Para esto, se desarrolló una investigación descriptiva conencuestas a 336 usuarios activos y finales de clubes deportivos en la ciudad de Bogotá. Losresultados muestran un perfil diferencial para jugadores y espectadores a nivel de estilo devida, hábitos saludables y patrón de interacción con los eventos deportivos. Los hinchas delos equipos profesionales de fútbol poseen un perfil similar al de los usuarios finales de losclubes de otras disciplinas, pero evidencian un nivel de involucramiento mucho más alto."