L'| effet du contrôle par les résultats sur l'engagement organisationnel affectif : Le rôle médiateur de la justice procédurale perçue

Résumé Fr

La littérature en organisation a montré que l'engagement organisationnel avait un effet important sur le comportement et la performance des salariés. Pourtant, curieusement, alors que les systèmes de contrôle par les résultats occupent une place centrale dans les organisations et sont connus pour leur incidence sur les comportements, peu de recherches en contrôle se sont intéressées à leur effet sur l'engagement organisationnel. Cette étude tente de combler ce vide en arguant que le système de contrôle par les résultats peut, lorsqu'il est perçu comme juste, contribuer à accroître l'engagement organisationnel. À partir d'une enquête auprès de 320 managers, nos résultats montrent que trois caractéristiques de ce mode de contrôle - à savoir, la participation à la fixation des objectifs, l'application du principe de contrôlabilité et l'existence d'un feedback sur la performance - ont un effet positif sur l'engagement organisationnel, via la justice procédurale perçue. Ces résultats invitent les chercheurs en contrôle à s'intéresser à la justice perçue et fournissent aux organisations des indications pour mettre en place des systèmes de contrôle plus justes, donc plus efficaces.