Comment expliquer le succès du drive ? La logistique et le marketing comme premiers éléments de réponse
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7 février 2017
- handle: 10670/1.t57h14
- hal: hal-01460086
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Comercialización Mercadeo Mercadología Mercadotecnia Mercatique Stratégie commerciale Marchéage Action commercialeCiter ce document
Bruno Durand et al., « Comment expliquer le succès du drive ? La logistique et le marketing comme premiers éléments de réponse », HALSHS : archive ouverte en Sciences de l’Homme et de la Société, ID : 10670/1.t57h14
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Résumé
Cette recherche exploratoire s’intéresse au développement du drive, une formule qui répond aux impératifs sociétaux de consommateurs pressés et qui s’inscrit dans la logique du développement multi-canal des réseaux de distribution. Notre communication souhaite, donc, étudier les fondements théoriques du drive, ce qui revient à questionner des dimensions, à la fois, d’ordre logistique et d’ordre marketing. Les contributions logistiques soulignent une mutation progressive des organisations existantes, qui semble se traduire par une hybridation des modèles de base de la cyber-épicerie. Quant aux apports marketing, ils tendent à montrer que la construction d’une image forte du drive repose sur le transfert des associations d’image du capital-enseigne.