2016
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info:eu-repo/semantics/altIdentifier/doi/10.3166/rfg.2016.00006
Lusine Arzumanyan et al., « L’adoption des outils numériques dans les communautés de pratique - Le cas du Groupe SEB », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10.3166/rfg.2016.00006
De nombreuses entreprises choisissent de mettre en place des communautés de pratique dans le domaine de l’innovation. Cette recherche vise à contribuer à une meilleure compréhension de l’adoption des outils numériques par les membres des communautés de pratique. L’étude empirique a été menée au sein du Groupe SEB, une multinationale française spécialisée dans le petit équipement domestique. L’analyse effectuée montre qu’il est essentiel d’adapter les outils numériques aux attentes des utilisateurs. Elle met également en relief le rôle important joué par la direction de l’innovation dans le pilotage de l’animation de la communauté de pratique.