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2013
- handle: 10670/1.tsn8s5
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Pascale Hébel et al., « Les nouvelles perceptions de la marque : moins de fonctionnel, plus d’engagement », Après-demain, ID : 10670/1.tsn8s5
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Résumé
Face à l’infléchissement, début 2008, des parts de marché des marques dans la grande consommation, de nombreux observateurs avaient parlé d’une crise de confiance. S’agissait-il, comme en 1993, d’une réaction à la conjoncture ? Le CRÉDOC a cherché à comprendre comment la perception de la marque évoluait en période de crise économique et a comparé les réponses, fournies en 1994 et en 2010, à la question : « pour vous qu’est-ce qu’une bonne marque ? »