Effectivité des pratiques RSE communiquées par les entreprises marocaines au prisme de la gestion de la diversité : enseignements d’une étude de cas

Résumé Fr En

L’article traite du concept de la diversité en entreprise, appréhendé en lien avec les pratiques RSE menées dans leurs dimensions sociales. En effet sur la base d’une étude de cas unique à visée compréhensive, notre recherche explore la problématique de l’effectivité des pratiques RSE des entreprises au Maroc. Il s’agit d’examiner dans quelle mesure les discours communiqués en la matière synchronisent avec la réalité vécue, voire ressentie, par les collaborateurs. Notre contribution étudie aussi les éventuels facteurs de discriminations subies, voire ressenties en entreprise. Dès lors, nous soutenons l’idée selon laquelle les labels et les certificats ne peuvent refléter la réalité des pratiques managériales des entreprises. Cette dichotomie entre le discours et le réel est à prévaloir dans les études en management, en faisant appel aux outils de la triangulation méthodologique. De ce fait, l’instauration d’une politique de diversité et de lutte contre la discrimination ne devrait plus être prise comme un effet de mode ou une simple philanthropie d’entreprise. Elle doit être reliée aux démarches RSE des entreprises prônant une égalité des chances en faveur de la méritocratie en entreprise.

This article deals with the concept of diversity in business, understood in connection with CSR practices conducted in their social dimensions. On the basis of a unique case study with a comprehensive aim, our research explores the issue of the effectiveness of corporate CSR practices in Morocco. It is a question of examining to what extent the discourses communicated in this matter synchronizes with the reality experienced, or even felt, by the collaborators. Our contribution also studies the possible factors of discrimination suffered or even felt in the workplace. We support the idea that labels and certificates can not reflect the reality of managerial practices of companies. This dichotomy between discourse and reality is to prevail in management studies, using the tools of methodological triangulation. As a result, the introduction of a diversity and anti-discrimination policy should no longer be taken as a fad or a mere corporate philanthropy. It must be related to the CSR approaches of companies promoting equal opportunities for meritocracy in companies.