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- handle: 10670/1.ujmgma
- isbn: 978-2100837045
- halshs: halshs-03761955
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Andrea Catellani et al., « Les relations publiques », HAL-SHS : sciences de l'information, de la communication et des bibliothèques, ID : 10670/1.ujmgma
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Résumé
Les relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. À l’heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clients, partenaires, investisseurs, institutions, salariés, société civile…Cet ouvrage présente les essentiels de l’expertise de la relation. De façon synthétique et claire, il traite :• les définitions, l’histoire et les notions fondamentales des RP ;• l’éthique et les approches scientifiques des RP ;• les outils et modalités d’évaluation ;• les évolutions des RP à l’ère numérique.Que vous soyez étudiant ou professionnel dans le domaine des RP, cet ouvrage sera pour vous un outil pédagogique de référence.