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14 mai 2019
- handle: 10670/1.v2jfij
- isbn: 9782760618701
- eisbn: 9791036538568
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
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Maurice Lemelin et al., « 8. Les pratiques de gestion en matière de violence au travail », Presses de l’Université de Montréal, ID : 10670/1.v2jfij
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Résumé
Il existe différentes façons de prévenir et de gérer la violence au travail. Adopter de saines politiques et pratiques de gestion en est une. Quand on sait que les chercheurs s’entendent pour reconnaître les facteurs organisationnels comme cause d’agressions, il semble évident qu’une saine gestion devrait prévenir la violence ou du moins la réduire (Courcy et Savoie, 2003). Dans cette perspective, une étude d’étalonnage a été menée au sein du réseau de la santé au Québec, particulièrement dan...