Comment optimiser l'achat de transport à valeur ajoutée ? Le cas de Roche Diagnostics France

Résumé En Fr

A company which builds its strategy on the differentiation has to respect a number of commitments in order to legitimize its position. Indeed, on a competitive market, the high-end position needs de provide a justification for the customers by a differentiating offer. It is the case of Roche Diagnostics that has chosen to provide a quality service to its customers, particularly concerning the delivery of medical equipments to pharmaceutical laboratories. However this custom-made service needs a specific organization and represents a significant cost for the company. Trying to find solutions in order to optimize it is part of the purchasing department's missions. It is also the theme which will be the developed in this research.

Une entreprise qui fonde sa stratégie sur la différenciation par le haut se doit de respecter un certain nombre d'engagements permettant de légitimer sa position. En effet, sur un marché concurrentiel, un positionnement haut de gamme doit pouvoir se justifier aux yeux des clients par une offre différenciante. C'est le cas de la société Roche Diagnostics qui a choisi d'apporter un service de qualité à ses clients, notamment lors de la livraison du matériel médical à destination des laboratoires pharmaceutiques. Cependant, cette prestation de service sur mesure demande une certaine organisation et un coût non négligeable pour la société. Tenter de trouver des solutions pour l'optimiser fait partie des missions du service Achats de l'entreprise. C'est également la problématique qui fait l'objet de cette recherche.