De la prise de décision à la stratégie des organisations : les finalités de la veille orientée vers la stratégie

Résumé Fr En

Environmental scanning, competitive intelligence et veille stratégique poursuivent-ils les mêmes finalités ? Si la veille a toujours une finalité (une raison d’être, une fin en soi), cette dernière diffère d’un concept de veille à l’autre. Cet article inclut dans le terme « veille orientée vers la stratégie » les concepts d’ environmental scanning, de competitive intelligence et de veille stratégique et les discute du point de vue historique et comparatif. Au croisement entre sciences de l’information et management stratégique, cet article s’insère dans une recherche plus globale dont une des questions de recherche porte sur la manière dont la veille soutient les managers. Des approches du management stratégique seront présentées, de même que les liens que cette discipline entretient avec l’ environmental scanning, la competitive intelligence et la veille stratégique. Le choix des concepts, la recension des définitions et la validation de notre grille d’analyse seront ensuite exposés. L’analyse comparative de plusieurs définitions d’ environmental scanning, de competitive intelligence et de veille stratégique permettra d’identifier des finalités propres à chacun de ces trois concepts afin de mieux comprendre ce qu’est la veille stratégique.

Do environmental scanning, competitive intelligence, and strategic intelligence pursue the same aims? While intelligence always has a purpose (a reason to exist, an end in itself), the purpose differs from one concept of intelligence to another. In this article, the concepts of environmental scanning, competitive intelligence, and strategic intelligence are included in the term “strategy-oriented intelligence” and are discussed from a historical and comparative perspective. At the crossroads between information science and strategic management, this article is part of a more comprehensive research project in which one of the research questions concerns the way intelligence supports managers. Approaches to strategic management will be presented, as well as connections that the discipline has with environmental scanning, competitive intelligence, and strategic intelligence. We will then present our choice of concepts, a comparative analysis of definitions, and the validation of our analysis grid. The comparative analysis of various definitions of environmental scanning, competitive intelligence, and strategic intelligence will allow us to identify the specific purposes of each of these concepts so as to better understand what strategic intelligence is.