Outils de gestion spécifiques dans une entreprise de l’économie sociale : Le cas d’une boucle téléphonique militante

Résumé Fr En

Les outils de gestion sont étudiés pour leur efficacité dans la performance économique des organisations, mais rarement pour leur efficacité dans l’atteinte d’objectifs sociaux ou politiques que les entreprises de l’économie sociale poursuivent également. L’article propose une analyse de la mise en place d’un outil de gestion d’une activité « militante ». Les résultats font émerger les questions posées au sein d’espaces adaptés à des acteurs « militants » et les réponses apportées.

Management tools are reviewed in regard to their organization’s economic efficiency. They are hardly ever examined for their efficiency in reaching social or political objectives that are pursued by “social economy” organizations. The article studies the implementation of a management tool for social activism action. The results raise the questions asked to activist actors and the answers proposed inside adaptative space.