Quel modèle émergent de RSE dans la Tunisie postrévolutionnaire ? Résultats d’une étude empirique

Résumé Fr En

Cet article analyse la trajectoire de la RSE dans un pays en développement confronté à des bouleversements politiques et sociaux majeurs, prenant pour exemple la Tunisie après la Révolution de 2011. Pour cela, nous proposons un cadre d’analyse inspirée des approches institutionnalistes des organisations : le modèle de RSE implicite/explicite de Matten et Moon (2008) et les travaux s’intéressant aux dynamiques d’institutionnalisation de la RSE en période de crises et de rupture (Zhao et al., 2014). Une étude qualitative auprès de 28 acteurs majeurs de la RSE tunisienne (entreprises, experts, représentants de la société civile) a été menée. Les résultats empiriques montrent que le modèle émergent est celui d’une RSE explicite. Ce type de RSE résulte de deux processus concomitants qui se renforcent mutuellement. L’un, de nature exogène, découle des interactions entre les promoteurs de la RSE au niveau international et l’Etat (isomorphisme normatif). L’autre, plutôt endogène, renvoie à la prise de conscience par un nombre croissant d’entreprises de la nécessité de gestion du risque social et communautaire dans un contexte marqué par la multiplication des revendications sociales et la meilleure structuration de la société civile.

This paper analyzes the CSR trajectory in developing countries facing political and social upheavals, drawing on the example of Tunisia after the 2011 Revolution. We propose an analytical framework based on institutional theories of organizations combining, on the one hand, the explicit/implicit CSR model (Matten et Moon, 2008) and on the other hand, the research focusing on institutionalization of CSR in a period of crises and disruptions (Zhao et al., 2014). We conducted 28 interviews with managers, CSR professionals and civil society representatives. Our findings show that the model of explicit CSR prevails today. This model relies on two concomitant processes that reinforce each other. One process, exogenous in essence, derives from interactions between CSR promoters at the international level and the state (normative isomorphism). The other process, rather endogenous, points out to the awareness of a growing number of companies for the need to manage social and community risk in a context marked by the multiplication of social demands and a better structuring of civil society.