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6 février 2012
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Philippe Van Wijmeersch et al., « Police locale de Namur : l’aventure de la certification ISO 9002 », Pyramides, ID : 10670/1.w5nfj7
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Résumé
Historique La police de Namur a reçu la certification ISO 9002 pour l’ensemble de ses fonctionnalités le 9 juin 2000. C’est le fruit de plus de deux ans de travail qu’il faut encore fournir chaque jour pour conserver ce label de qualité. Origine de l’initiative En 1996, le bourgmestre de Namur, Jean-Louis Close propose à Philippe Warny, chef de corps de la police communale de Namur à l’époque, de relever le défi de la certification. Philippe Warny accepte le challenge et décide d’y associer l...