Fiche du document
12 octobre 2021
- handle: 10670/1.w8i5p2
- hal: hal-03419929
Mots-clés
Sécurité sociale Précarité Plateformes Protection sociale Risque Livraison Travail précaireSujets proches
Insurance, State and compulsory Social insurance Insurance, Social Régime général de Sécurité sociale Protection sociale Prestations sociales Couverture sociale Assurances sociales Assurance sociale Prévoyance socialeCiter ce document
Cynthia Srnec et al., « Les livreurs de plateformes en quête de protection sociale », HAL-SHS : sciences de l'information, de la communication et des bibliothèques, ID : 10670/1.w8i5p2
Métriques
Partage / Export
Résumé
« Dans leur monde idéal les plates-formes, il faudrait qu’on ne dise rien, qu’on sourie poliment, “Bonjour, Monsieur”, “Au revoir”, on monte, on livre, on ne tombe jamais, il ne faudrait jamais qu’on ait d’accidents, jamais qu’on se plaigne […]. Avant, on te payait 5 €, maintenant, ce sera 2,60 €, tu n’as rien à dire. Allez hop, vas-y ! Et tu livres chaud, sans respecter les feux rouges et sans mourir, s’il te plaît ! ». Ce verbatim d’un jeune livreur illustre la subordination de la force de travail qui est au cœur d’un écosystème régit par des algorithmes ayant « pignon sur rue ». Comment prend-on soin de ces travailleurs exposés à des risques multiples ? Quels sont leurs besoins en termes de protection sociale ?