22 mai 2013
Christine Petr et al., « Quel impact sur les réseaux sociaux pour les organisations du spectacle vivant ?: Une étude pilote pour construire des outils et des repères. », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10670/1.wcq5uc
Les réseaux sociaux numériques (RSN) continuent à être perçus comme une opportunité pour les entreprises et organisations sur différents plans : collecte d’information, interaction avec différentes communautés d’experts ou de client, enrichissement des relations en général. Malgré toute l’attention académique et managériale qui est consacrée, le besoin deconnaissances plus approfondies pour un pilotage plus fin se fait ressentir. Ceci est particulièrement vrai pour les organisations du spectacle vivant qui disposent souvent de ressources limitées. Le présent travail a pour objectif de détailler, au travers de l’étude d’un évènement culturel et de sa promotion sur les RSN, les indicateurs qui peuvent être retenus pour un pilotage. Les résultats et les limites du travail sont soulignés ainsi que les pistes de recherche futures.