Réconcilier savoirs et savoir-faire : Récit d’une observation participante en start-up spécialisée dans l’exploitation et l’enrichissement des données

Résumé Fr En

La start-up Perfect Memory édite une plateforme dite d’« intelligibilité des données ». Notre enquête, réalisée grâce à une convention CIFRE, a consisté à vérifier la promesse de la start-up quant aux documents qu’elle gère pour le compte d’organisations clientes. Un corpus d’une centaine de documents, allant de captures d’écran de l’interface utilisateur aux discours d’escorte publiés par l’entreprise, en passant par le code sous-jacent à la plateforme, a été interrogé à l’aide de la sémiotique des écrits d’écran. Nos principaux résultats mettent en perspective les choix des « maîtres de l’architexte » et leurs implications dans la plateforme même et son usage par les organisations clientes de la start-up.

‪The start-up Perfect Memory publishes a “data intelligibility” platform. Our investigation, carried out thanks to a CIFRE convention, consisted in verifying the start-up’s promise regarding the documents it manages on behalf of client organizations. A corpus of about a hundred documents, ranging from screenshots of the user interface to escort speeches published by the company, including the code underlying the platform, was interrogated using the screen writings semiotics. Our main results put into perspective the choices of the “masters of the architext” and their implications in the platform itself and its use by the start-up’s client organizations.‪