ECR: Impact sur l’organisation de l’entreprise et sur le marketing

Résumé Fr En

Les relations souvent conflictuelles qui se sont développées entre les industriels et les distributeurs semblent aujourd’hui laisser la place à une approche plus coopérative. Dans cette évolution la diffusion des nouvelles technologies de l’information tient une place notable. L’objet de cet article est de décrire le cadre que propose l’ECR (Efficient Consumer Response) pour étendre ces nouvelles approches et d’en analyser les conséquences organisationnelles et sur le marketing.

The frequently conflictuel relations which have developed between manufacturer and large retailers appear to be moving today toward a more cooperative approach. Within this evolution, the spread of new information technologies plays a significant role. The purpose of this article is to describe the framework affered by ECR (Efficient Consumer Response) to activate cooperation and to analyze ECR’s effects on a company’s organization and marketing.