2020
Cairn
Jean Babei et al., « Usage des technologies numériques et création de valeur : une application au contexte de la logistique des produits médicaux », Vie & sciences de l'entreprise, ID : 10670/1.xeaavs
Depuis le début du XXe siècle, l’environnement économique évolue vers un usage massif des technologies numériques, tant dans la vie quotidienne des organisations que dans celle des consommateurs. L’article souhaite analyser les effets de l’usage des ressources digitales sur la création de valeur, en référence à une enquête conduite dans le contexte africain (Cameroun). L’objectif est de proposer une évaluation des impacts des restructurations consécutives à l’usage du numérique, et d’examiner leur lien avec la création de valeur pour le client au sein de la logistique de distribution des produits médicaux. Les résultats révèlent une influence significative de l’usage des technologies numériques sur la création de valeur pour le client, et soulignent l’importance d’une maîtrise desdites technologies par les grossistes de produits médicaux.