2022
Cairn
Guillaume Desjardins, « La duplicité et le mensonge dans les télécoms canadiennes : Portait de l’industrie et questions stratégiques », Revue française de gestion, ID : 10670/1.xoh4ji
Cet article analyse les comportements auto-rapportés des conseiller (ère) s de boutique ainsi que les pratiques/politiques internes de sept firmes de télécommunications canadiennes. Les résultats indiquent que les comportements de duplicité et de mensonge ne sont pas distribués de façon aléatoire dans l’industrie. L’étude propose un modèle comprenant six pratiques/politiques internes qui sont en mesure d’expliquer jusqu’à 68 % des variations de ces comportements au travail.