Colliger les problèmes : une étude polarisée des transmissions entre éducatrices en Maison d’Enfants à Caractère Social

Résumé Fr En

Dans cet article nous interrogeons les conceptions sous-jacentes du métier qui se révèlent dans les messages que des éducatrices de MECS s’adressent dans leur cahier de transmissions au sujet des problèmes que posent, à leurs yeux, les adolescents qu’elles accompagnent. Ces écrits proviennent d’éducatrices qui sont perçues et qui se perçoivent comme « polarisées », les unes considérant les autres comme laxistes et se donnant le bon rôle et ces dernières considérant les premières comme rigides et autoritaires. L’étude de ces prises d’écriture, au fil de l’eau, qui interviennent parfois dans les minutes qui suivent les incidents auxquels les éducatrices se confrontent permet d’observer le travail de description (et ce faisant de mise en sens) qu’elles réalisent pour rendre ce qui s’est passé tout à la fois : lisible, saisissable à l’aune du rôle dont elles se réclament et commensurable au regard des autres événements qui secouent l’établissement. La polarisation documentée par ces écrits ordinaires invite à penser que le travail social en MECS n’est pas toujours aussi flottant, indéterminé et dépourvu de lignes normatives qui sont tenues que ce que suggèrent des analyses sociologiques en termes de singularités des situations et d’indécision ou d’hésitation des professionnels quant à l’action qui convient.

‪In this article, we examine some professional conceptions which appears in messages written by six social workers specialized in child protection in their liaison book. Specifically, we are interested in messages in which the team describe the problematical behaviours of the teenagers into the children house. We compare their different judgments about teenager’s behaviour with the ways in which they consider to each other, at meetings, as lax or severe. The study of the messages confirms the existence of a difference in the way the six social workers apprehend and describe the problematical behaviours of teenagers. Nevertheless, these messages (written on the fly) also makes it possible to identify many commonalities in the way social workers apprehend their mission and their audience.‪