Identidad Social y Apoyo Percibido en las Organizaciones: Sus Efectos sobre las Conductas de Ciudadanía

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"El objetivo de este estudio era probar un patrón de relaciones propuesto entre la identidad social y lasconductas de ciudadanía en ambientes laborales, considerando que la identidad social se centraba en laidentificación con el grupo y con la profesión, mientras que las conductas de ciudadanía se centraban enel grupo de trabajo y el grupo profesional. Se había hipotetizado que estas relaciones podrían estarparcialmente mediadas por el apoyo social percibido. Se evaluó el padron usando una muestra de profesoresde primaria (N = 134) que desarrollaban sus actividades profesionales en escuelas de Madrid. Se usó unenfoque de modelado de ecuaciones estructurales y se encontró apoyo parcial para las hipótesis. Losdatos mostraron que el apoyo social media totalmente la influencia de la identidad social en las conductasde ciudadanía y que se explicaba un porcentaje medio de la varianza en la variable criterio. Los resultadosse han discutido de cara a sus implicaciones para la gestión de los recursos humanos en lasorganizaciones y para la mejora de las relaciones intergrupales en los contextos organizacionales."