Retour d’expérience sur la mise en œuvre du partenariat-patient dans une formation continue en Suisse

Résumé Fr En

Introduction : La mobilisation de différentes expertises contribue à répondre aux défis rencontrés par les systèmes de santé. En Suisse romande, l’expertise des patients a été mobilisée dans une nouvelle formation continue, le certificat d’études avancées (CAS) en coordination des soins et travail en réseau, selon les différents degrés d’engagement du patient décrits dans le « modèle de Montréal ». But de l’étude : Les buts de l’étude étaient d’explorer : a) la faisabilité et l’acceptabilité de la mise en œuvre des différents degrés d’engagement du patient dans cette formation continue ; b) leurs facteurs d’influence ; c) les premiers apports de l’expérience pour les apprenants. Des méthodes mixtes ont été utilisées pour cette étude exploratoire menée entre 2021 et 2022. Résultats : Tous les degrés d’engagement de patients dans l’enseignement proposés par le « modèle de Montréal » ont été mis en œuvre. Parmi les facteurs de succès, l’implication et les compétences réflexives des patients partenaires s’avèrent essentielles. Cependant, des ressources humaines, organisationnelles et financières doivent être allouées pour garantir la pérennité de la mise en œuvre du dispositif. Le partenariat semble être un véritable levier de transformation organisationnelle, de développement des compétences professionnelles et d’amélioration des pratiques. Conclusions : À notre connaissance, cette étude exploratoire reflète une innovation pédagogique et organisationnelle dans le contexte de la formation continue en Suisse romande. Ses résultats permettront d’ajuster le dispositif dans sa prochaine édition, de disséminer le partenariat-patient dans d’autres contextes de formation, de poursuivre les pistes organisationnelles à même de contribuer à sa durabilité dans la formation et de développer la recherche.

Introduction: Mobilizing different types of expertise helps to meet some of the challenges faced by health care systems. In French-speaking Switzerland, patient expertise has been mobilized in a new postgraduate curriculum, the Certificate of Advanced Studies (CAS) in Care Coordination and Networking, according to the different levels of engagement described in the Montreal Model. Purpose of the research: The aim of our research was to explore a) the feasibility and acceptability of implementing different levels of patient involvement in this continuing education program, b) the factors that influence them, and c) the preliminary benefits of this implementation for students. Mixed methods were used for this exploratory study conducted between 2021 and 2022. Results: All the levels of patient engagement in teaching proposed by the Montreal Model were implemented. Among the success factors, the involvement and reflective skills of the patient partners are essential. However, human, organizational, and financial resources need to be allocated to ensure the sustainability of this curriculum. Partnership seems to be a lever for organizational transformation, for the development of professional skills, and for practice improvement. Conclusions: To our knowledge, this exploratory study reflects a pedagogical and organizational innovation in the context of continuing education in French-speaking Switzerland. The results will be used to adjust the curriculum in its next edition, to disseminate it in other training contexts, to improve systemic elements to support the patient partnership in education, and to develop research.