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2006
- handle: 10670/1.yong7w
- 1518-6776
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RAM. Revista de Administração Mackenzie
Mots-clés
Administración y Contabilidad Interfuncionalidade Processos comunicacionais Diferentes formas de comunicação Desenvolvimento de novos produtos Comunicação organizacional internaSujets proches
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ELIANE ZANLUCHI et al., « PROCESSOS COMUNICACIONAIS INTERNOS E SUAS IMPLICAÇÕES NA ORGANIZAÇÃO », RAM. Revista de Administração Mackenzie, ID : 10670/1.yong7w
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Résumé
"A comunicação organizacional interna é uma vasta área de estudos discutida tanto no meio acadêmico quanto no organizacional por se tratar de um potencial fator responsável pela otimização dos diversos processos organizacionais. O desenvolvimento de novos produtos pode ser apontado como um exemplo desses processos. Acredita-se que, de forma direta ou indireta, a comunicação interna realizada entre os setores envolvidos com o desenvolvimento de novos produtos acaba por afetar os resultados da organização. Dessa forma, este trabalhobusca analisar, por intermédio de pesquisa bibliográfica e estudo de caso, realizado em empresa de móveis nacional, os processos interfuncionais das áreas do marketing e produção no desenvolvimento de novos produtos e seus resultados para a empresa. Os resultados encontrados reafirmam a importância da comunicação interna e ressaltam que diferentes formas de comunicação trazem diferentes conseqüências à empresa."