From carriers to caregivers ? Towards a segmentation of the work of french private ambulance drivers De transporteurs à soigneurs ? Vers une segmentation du travail des ambulanciers privés français En Fr

Résumé En Fr

This article represents a contribution to the sociology of work and to the sociology of occupations. The author undertook a direct participatory observation of the day-to-day lives of French private ambulance drivers, whose work remains a blind spot in sociological research dedicated to the healthcare professions. Beyond the dominant social representation of the ambulance driver as a “transporter”, the enquiry reveals the multiple care tasks that they undertake, in particular the technical care practised within the framework of emergency health transport. In 2007, the creation of the state degree for ambulance drivers, which sought to extend their healthcare remit in this domain, signalled a turning point in the history of this professional group. It provided an opportunity to satisfy the claims of a section of the group that was seeking to acquire the status of emergency specialists by drawing on the example of European and American ambulance paramedics. However, despite favourable technological and scientific factors, the outcome of this process of segmentation still remains uncertain today, partly because of obstacles internal to the professional group, but also because of the political and corporatist barriers in its way.

Cet article propose une contribution à la sociologie du travail et à la sociologie des professions. L’auteure s’est livrée à une observation participante directe du quotidien des ambulanciers privés français dont le travail reste un angle mort des travaux sociologiques consacrés aux métiers de la santé. Au-delà des représentations sociales dominantes de l’ambulancier « transporteur », l’enquête révèle les multiples tâches de soins qu’il réalise et notamment, les soins techniques pratiqués dans le cadre de transports sanitaires d’urgence. En 2007, la création du diplôme d’État d’ambulancier, qui prévoit un élargissement de leur mandat sanitaire dans ce domaine, marque un tournant dans l’histoire de ce groupe professionnel. Il constitue une opportunité de satisfaire les revendications d’un segment du groupe qui cherche à conquérir le statut de spécialiste de l’urgence en s’appuyant sur l’exemple des ambulanciers paramedics européens et américains. Toutefois, en dépit de facteurs technologiques et scientifiques favorables, l’aboutissement de ce processus de segmentation reste aujourd’hui incertain au regard des obstacles internes au groupe professionnel, mais aussi des freins politiques et corporatistes qu’il rencontre.